全点网络是一家集跨境电商运营、外贸独立运营、服务多家世界500强及上市企业的科技技术型跨境互联网高新技术企业。总部位于上海,合肥公司位于合肥市经济技术开发区宿松路3963号智能科技园。招聘岗位:项目运营顾问。岗位职责:无销售性质。在为客户网站项目推进的过程中通过线上及时与客户进行沟通工作。熟悉公司服务理念及产品,维护现有客户资源,负责现有客户服务情况跟进处理;协助客户在其网站上添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容等;解答客户的提问,处理客户遇到的问题及投诉建议,提升客户满意度,维护公司的形象;部门主管或上级布置的其他任务,团队之间高效配合及沟通解决客户的项目出现的问题。任职要求:大专及以上学历; 计算机专业、电子商务专业、市场营销专业、物联网专业、测试工程专业、互联网相关专业等,有线上网站客服经验或会使用PS的人员优先考虑;性格随和、正能量、灵活沟通、诚实敬业,工作严谨细致,责任心强;有较好的团队沟通、协作意识,善于解决突发情况。(特约通讯员:陈凯 审核:王振其)